Servicios a bordo

¿Qué otros servicios están disponibles a bordo?

Los servicios de negocios incluyen transmisiones facsímiles, fotocopias y equipamiento AV, el cual está disponible con un cargo extra y debe ser reservado antes de embarcar. Internet también está disponible en varias sitios. También se puede usar el teléfono, con un cargo extra, son llamadas vía satélite con un coste elevado.

¿Puedo usar mi teléfono móvil?

Sí. Con el servicio Móvil en el mar, usted podrá hacer y recibir llamadas y mensajes de texto en su propio móvil una vez que el barco está a 12 millas fuera en el mar. Este servicio está disponible para casi todos las compañías telefónicas – tales como AT&T, Sprint y T-Mobile- y es accesible actualmente en exclusiva en los camarotes del Disney Magic y Disney Wonder. Los precios varían dependiendo el proveedor wireless y normalmente incluye cargos de roaming internacional. Se recomienda que contacte con su proveedor habitual de servicios para obtener información en fechas próximas a su crucero, puede suceder que en navegación las llamadas sean vía satélite con un coste elevado.

¿Puedo concertar una reunión de empresa a bordo?

Existen diversas instalaciones apropiadas para poder realizar reuniones a bordo de los barcos de cruceros Disney.

¿Necesitaré un adaptador para la corriente eléctrica?

Todas las tomas de luz de los camarotes son a 110V/60 Hz. Facilitamos secadores en todos los camarotes

¿Puedo comprar regalos durante mi crucero?

Sí. Puede comprar flores, chocolate, champagne, cestas y otros artículos de regalos

¿Qué hay sobre las propinas?

Es habitual dar propinas en reconocimiento del servicio, con toda seguridad será tratado con un exquisito servicio. A modo de referencia sugerimos lo siguiente:

Para su comodidad, un 15% de propinas se incluyen en los servicios de los bares, bebidas y vino. Todas las propinas pueden ser cargadas a su camarote

¿Existe servicio de lavandería?

El servicio de lavandería y limpieza en seco (con recogida en el camarote) están disponibles a un módico precio. También existe una lavandería a disposición de los clientes que opera con monedas donde encontrara también detergente y plancha. Por razones de seguridad, las planchas solamente se podrán usar en la sala de lavandería; planchas personales no se pueden llevar a bordo.

¿Cuentan los barcos con fotógrafo?

Sí, fotógrafos profesionales se encuentran en el barco, fotografiando a los pasajeros. Encontrara sus fotos expuestas para su compra en “Shutter”, la tienda de fotos de a bordo.

¿A bordo se presta servicios religiosos?

Durante ciertas vacaciones religiosas, existe la posibilidad de utilizar un servicio clerical. Consulte a bordo en su “Personal Navigator” para más información, incluyendo horarios y lugares.

¿Hay tiendas a bordo?

Hay muchas tiendas – desde ropa y relojes a pasta de dientes y trajes de baño, además del exclusivo logotipo de Disney Cruise Line que no está disponible en ningún sitio más. También encontrará exclusivas colecciones Disney y artículos libres de impuestos.

¿Podemos celebrar una ocasión especial?

Sí, pero por favor notifique a Crucemar las ocasiones especiales- tales como aniversarios, cumpleaños y lunas de miel- al menos con 3 semanas de antelación a la salida del barco, para que a su vez puedan comunicárselo a la compañía. A bordo estarán felices de celebrar con usted estas fechas señaladas en los restaurantes del barco. También ofrecen una gran variedad de cestas, merchanding y otros artículos para su camarote.

¿Dónde voy si tengo alguna pregunta?

El personal en la cubierta de Servicios al Cliente, en la cubierta 3 en la mitad del barco, con gusto le podrá ayudar con cualquier duda que tenga. También puede llamar al Servicio al Cliente desde su camarote. Una vez a bordo, y si tiene preguntas sobre las excursiones, por favor visite o llame la cubierta de las excursiones en el puente 3.